ご利用ガイド

配送について

●宅配便

【商品発送について】

当店、ご注文確認後、3営業日後(日曜日定休日)の発送になります。配送業務締時間は14時までと、させていただきます。但し、銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合、入金確認後の発送となります。

また、日時ご指定のご注文も承っております。お急ぎの方は携帯電話090-5492-4106にご連絡下さい。可能な限りご対応させていただきます。

※天候等により遅れる場合は当サイト上の掲示、電子メール又は当店が適当と認める方法によりご連絡致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時 ただし時間を指定された場合でも、天候等により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。


【送料料金表】

配送料金
  • * 上記は税込価格です。
  • *1個口(箱の数が1個)のお取り扱いサイズが3辺の合計(幅+高さ+奥行)が80cm、重さ30kgまでの送料です。これら以上のサイズ、重さを超える場合は当店から出荷前に電子メール又は当店が認める方法によりご連絡いたします。別途料金をお伝えいたします。
  • * 銀行振込、郵便振替、宅配代金引換払いの場合の手数料(税込350円)はお客様のご負担でお願いいたします。
  • * 配送先ごとに税込10,800円以上購入の場合は、送料無料です。
  • * 配送先を複数指定された場合、お届け先ごとに商品合計金額が税込10,800円以上で、配送先の送料が無料となります。

返品について

  • ご返品、ご交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
  • 当店の理由による返品・交換(破損品、不良品、ご注文内容と異なる商品をお送りした、など)の送料は、当店が負担しますので、着払いでご返送ください。ただし、お客様の理由による返品・交換(イメージと違った、気が変わった、など)の場合、返品送料等の返品に要する費用はお客様の負担となります。
  • なお、1度お使いになった商品、お客様のもとでキズが生じた場合、開封された食品は返品を受け付けられませんので、ご注意下さい。

返品の場合、発送される前にまず下記までご連絡ください。

web-shop@kamakura-nobuya.jp

携帯電話 090-5492-4106