よくある質問

営業時間を教えてください。
営業時間は9:00〜17:00、オンラインショップは24時間受け付けております。
送料はかかりますか?
送料はかかります。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
会員登録しないと注文できないのですか?
会員登録しなくても購入できます。
前に購入した商品をまた購入したいのですが?
会員登録された方はマイページにて購入履歴が表示されますので、そちらからご購入いただけます。
商品のキャンセル方法は?
キャンセルはお問い合わせ、もしくは携帯電話(090-5492-4106)よりご連絡をお願いいたします。
パスワードを忘れてしまいました。
新パスワードを再発行できます。登録したメールアドレスをご記入の上、新しいパスワードを取得してください。

オリーブオイルについて

オリーブオイルはどれも同じ味ですか?
どれも同じ味ではございません。主にフルーティー、マイルド、スパイシーです。その中でも、オリーブの実の品種(何千種類もあります)、製造過程、気候等によっても味が、若干変わってきます。
開封後の保存方法と賞味期限は?
高温の場所に保存すると劣化するので、なるべく涼しい冷暗所で保存して下さい。保存に適した温度は13~15℃です。賞味期限はラベルに明記されてる年月日内で問題ございません。
オリーブオイルを開けたら、いつまでに食べれば良いの?
開封すると徐々に香りが飛んでいくので、できるだけ新鮮なうちに、早めに使い切ることをおすすめします。
白濁して固まりもできたが品質は大丈夫ですか?
オリーブオイルは5℃以下になると白濁して固まります。品質は大丈夫で、高温になれば元に戻ります。何度も繰り返していると、オイルとして使うことができますが、どうしても香りが飛んでしまいます。なるべく13~15℃の冷暗所で保存して下さい。